Программа для автоматизации процесса технической поддержки пользователей для МУП «Уссурийск-Водоканал»
Авторы ВВГУ
Богданова Ольга Борисовна
Авторы студенты
Комышенко Илья Сергеевич
Регистрационный номер
2023667710
Дата регистрации
17.08.2023
Номер заявки
2023666539
Дата подачи заявки
04.08.2023
Реферат
Данное программное средство предназначено для автоматизации процесса технической поддержки пользователей в МУП «Уссурийск-Водоканал» для разгрузки и помощи сотрудникам IT отдела. Программа может быть модернизирована или изменена за счет показателей статистики.
Программа позволяет решать определенную проблему пользователей по технической поддержке, узнать для чего создан чат-бот, узнать самую главную информацию о компании. Можно посмотреть статистику использований чат-бота, как в самом боте, так и отдельно в CSV-файле, в котором будет выведено время, ID пользователя и команда, которую ввели.
Документы для скачивания