Управление деятельностью университета на основе процессного подхода

Авторы
  • Овсянникова Галина Леонидовна

    Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
    Владивосток. Россия
    канд. экон. наук, директор Центра менеджмента качества

  • Кийкова Елена Валерьевна

    Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
    Владивосток. Россия
    старший преподаватель кафедры информационных систем и прикладной информатики

  • Лапик Ксения Викторовна

    Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
    Владивосток. Россия
    магистрант гр. МПИ-12 (профиль: система корпоративного управления), специалист Центра менеджмента качества

  • Дроздова Елена Александровна

    Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
    Владивосток. Россия
    ведущий специалист Центра менеджмента качества

Аннотация

Рассматриваются вопросы, связанные с внедрением процессного управления в вузе. Особое внимание уделено выделению процессов верхнего уровня для вуза как учреждения, реализующего многоуровневые программы подготовки. С учетом разработанной ранее методики описания процессов приводятся рекомендации по выбору объектов описания и нотациям, которые необходимо использовать.

Ключевые слова и словосочетания: типовая модель, бизнес-процессы, реестр, процессы верхнего уровня, декомпозиция, нотации.

Документы для скачивания