Оценка эффективности бизнес-процессов организации сферы услуг малого бизнеса
Авторы
- Валеева Юлия Сергеевна
д-р экон. наук, доцент, Российский университет кооперации Москва. Россия
Аннотация
Представлены результаты теоретического обобщения современных подходов к исследованию бизнес-процессов организаций малого бизнеса. На этой основе сформулированы ключевые элементы бизнес-процессов структурных подразделений предприятий. Особый акцент сделан на рассмотрении сущностного содержания методов анализа бизнес-процессов,
включая характеристику используемых систем показателей. Практический интерес представляет проведённая апробация рассмотренных методических положений на примере оценки эффективности бизнес-процессов в ООО «ИНЕКС».
Ключевые слова: бизнес-процессы, исследование, организация, теория, методические аспекты.
Документы для скачивания